1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: INDUSHOP: INDUSHOP BVBA, met maatschappelijk zetel te 2100 Deurne,
Fransversmissenlaan 34;
BTW NR. BE0467111022
www.indushop.eu – tel.: +32 (0)3 226 18 38
consument: de natuurlijke persoon die producten van INDUSHOP aankoopt voor privégebruik buiten de uitoefening van beroep of bedrijf;
Klant: de consument en de natuurlijke of rechtspersoon die producten van INDUSHOP aankoopt in het kader van de uitoefening van beroep of bedrijf; website: www.indushop.eu
Prijs: prijs voor de producten uitgedrukt in Euro, exclusief vervoerskosten, inclusief BTW
Producten: alle bestaande en toekomstige producten die door de Verkoper te koop worden aangeboden.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de INDUSHOP georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Dag: kalenderdag
2. Inleiding
Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige verkopen van producten door INDUSHOP aan de koper. Zodra je gebruik maakt van onze website aanvaard je als koper deze verkoopsvoorwaarden, alsmede alle andere rechten en plichten zoals vermeld op de website.
INDUSHOP behoudt zich het recht voor de verkoopsvoorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen en/of aan te vullen voor toekomstige bestellingen. Een toekomstige wijziging zal uiteraard geen invloed hebben op bestaande productorders en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten.
3. Toepasselijkheid
Bestellingen;
De Bestellingen worden gericht aan de maatschappelijke zetel van de Verkoper naar aanleiding van de aan de Klant door de vertegenwoordigers van de Verkoper gedane aanbiedingen, door verbinding te maken met de website van de Verkoper vanaf de Klantenzone voorzien voor de online bestellingen of door elk ander gebruikelijk middel. De bestellingen worden slechts definitief na aanvaarding door de Verkoper. Deze aanvaarding blijkt hetzij uit de bevestiging van de Bestelling per e-mail, hetzij uit de daadwerkelijke levering van de bestelde Producten.
De foto's of tekeningen in de catalogi van de Verkoper vallen niet onder het contractuele toepassingsgebied. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de producten die, zowel in het geheel als voor een deel ervan, wijzigingen, toevoegingen, of verbeteringen hebben ondergaan, te leveren, echter zonder dat de essentiële kenmerken ervan zijn aangetast, en dit zelfs na de ontvangst van de bestelling.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Bestellingen te weigeren in geval de Klant enige verplichting niet naleeft en, meer in het algemeen, om elke Bestelling die, om welke reden dan ook, een abnormaal karakter krijgt of te kwader trouw is gedaan, te weigeren.
De wijziging of annulering van de door de Klant geplaatste bestelling kan door de Verkoper slechts in overweging worden genomen als die hem schriftelijk wordt overgemaakt vóór de verzending van de Producten en deze wijziging of annulering zal het voorwerp moeten uitmaken van een door de Verkoper schriftelijke aanvaarding.
De bestelling van producten op maat, de bestellingen waarop wordt vermeld "worden niet teruggenomen noch omgeruild", evenals de bestellingen van modellen die niet in de laatste editie van de catalogi van de Verkoper worden vermeld, kunnen in geen geval door de Klant worden geannuleerd, noch door de Verkoper worden teruggenomen.
4. Tarief/prijs
De prijzen worden vermeld excl. BTW, af magazijnen van de Verkoper. De Producten worden gefactureerd aan de tussen de Partijen overeengekomen prijzen volgens het op de dag van de bestelling geldende Tarief.
Het Tarief van de Verkoper wordt geacht op elk ogenblik door de Verkoper te kunnen worden gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven op het ogenblik dat de bestelling wordt aanvaard. De verschuldigde prijs is deze welke wordt vermeld in de bevestiging van de bestelling.
5. Betaling
Bij verkoop op afstand zijn de betaalmethoden voor de klant als volgt kredietkaart (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, debet kaart of bankoverschrijving. Klanten die producten bestellen bij INDUSHOP betalen voorafgaand aan de levering van de producten.
De koper die een product order plaats in kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit kan een factuur verkrijgen op aanvraag.
INDUSHOP stelt haar leveringsverplichtingen uit tot ontvangst van de volledige betaling van alle door de koper verschuldigde bedragen. INDUSHOP behoudt steeds de eigendom van alle bestelde producten tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen uit deze overeenkomst, ongeacht of de levering reeds heeft plaatsgevonden.
6. Levertijd
De levertijd wordt door INDUSHOP zo nauwkeurig mogelijk benaderd doch kan alleen beschouwd worden als een streefdatum/periode en niet als een fatale termijn.
INDUSHOP behoudt zich alle onvoorziene omstandigheden voor, aangezien INDUSHOP afhankelijk kan zijn van derden.
Contractant heeft geen recht op enige schadevergoeding bij een eventuele overschrijding van de begrote levertijd. Wegens overschrijding van de levertijd kan contractant de order niet annuleren of de ontvangst en/of betaling der goederen weigeren.
7. Levering
Leveringen vinden uitsluitend binnen Europa plaats. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd, doch uiterlijk binnen 1 à 7 dagen, tenzij anders overeengekomen. De levertijden gelden slechts als indicatie en gelden nooit als fatale termijn.
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant wordt besteld, zal deze binnen de 7 dagen geleverd worden.
Vertragingen veroorzaakt door INDUSHOP zullen aan de klant per mail of telefonisch worden gemeld.
8. Eigendom en risico
De eigendom van producten gaat over op het moment dat INDUSHOP volledige betaling ontvangt. De klant mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren. Het risico gaat over op het moment van de aflevering van producten.
9. Afwijzen en bedenktijd
Klanten mogen producten afwijzen wegens zichtbare afwijkingen met het overeengekomen product binnen de 7 dagen na aflevering.
Daarna worden de producten geacht te zijn aanvaard. INDUSHOP biedt de klant geen bedenktijd.
10. Overmacht
In geval van overmacht is INDUSHOP niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. INDUSHOP is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van zijn verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten zijn normale controle. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand , bedrijfsstoringen, energiestoringen, transportbelemmeringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder het overmacht verstaan storingen in een netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesysteem en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.
11. Persoonsgegevens
INDUSHOP zal de gegevens van de klant uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy en cookie beleid. De website bevat een uitgebreide privacy policy en cookie policy.
12. Klachtenregeling consumenten
Alle met INDUSHOP aangegane overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht, waarop deze algemene voorwaarden
als aanvulling gelden en voor zover bepalingen van dwingend karakter zich daar niet tegen verzetten.
Eventuele geschillen tussen INDUSHOP en contractant worden beslist door de rechtbank te ANTWERPEN, voorzieningen in kortgeding
daaronder begrepen, behoudens eventuele uitzonderingen krachtens dwingend recht.